Нужно ли платить за разбитую в магазине Волгограда банку

{short-story limit="540"}

@ Фото ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко

Покупала ребенку детское пюре, потянулась за одной баночкой – задела и разбила несколько. Заставили заплатить. Неужели действительно, покупатель, задевший товар, должен за него платить, спрашивает горожанка Екатерина «Волгоградскую правду.ру».

Комментирует ситуацию юрист по защите гражданских прав Елена Щербатая. По ее словам, все зависит от обстоятельств во время случившегося и вашего поведения после.

-Есть определенные нормы и правила, которые регулируют создание специальных условий в магазинах, - поясняет она. – Бывает, что там, где покупатель что-то задел и нечаянно уронил, был слишком узкий коридор или скопление людей, или скользкий пол.

Тога, по словам юриста, непременно нужно доказывать свою невиновность. Самому. Ведь если ущерб магазину был нанесен не специально, покупатель, к примеру, спешил, а по пути было много людей, то лучше всего снять на телефон все обстоятельства – полку с товаром, окружающую обстановку.

– Очень многое от этого зависит, - заверяет юрист, - большое значение имеет досудебное поведение гражданина. Если покупатель знает, что он прав, и объясняет свою позицию, рассказывает, что стоит только мимо полок пройти – все может упасть, снимает это на видео, то у администрации магазина чаще всего пропадает желание взыскать ущерб через суд.

@ Фото ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко Покупала ребенку детское пюре, потянулась за одной баночкой – задела и разбила несколько. Заставили заплатить. Неужели действительно, покупатель, задевший товар, должен за него платить, спрашивает горожанка Екатерина «Волгоградскую правду.ру». Комментирует ситуацию юрист по защите гражданских прав Елена Щербатая. По ее словам, все зависит от обстоятельств во время случившегося и вашего поведения после. -Есть определенные нормы и правила, которые регулируют создание специальных условий в магазинах, - поясняет она. – Бывает, что там, где покупатель что-то задел и нечаянно уронил, был слишком узкий коридор или скопление людей, или скользкий пол. Тога, по словам юриста, непременно нужно доказывать свою невиновность. Самому. Ведь если ущерб магазину был нанесен не специально, покупатель, к примеру, спешил, а по пути было много людей, то лучше всего снять на телефон все обстоятельства – полку с товаром, окружающую обстановку. – Очень многое от этого зависит, - заверяет юрист, - большое значение имеет досудебное поведение гражданина. Если покупатель знает, что он прав, и объясняет свою позицию, рассказывает, что стоит только мимо полок пройти – все может упасть, снимает это на видео, то у администрации магазина чаще всего пропадает желание взыскать ущерб через суд.