Владелец Лада Веста провел эксперимент с официальной гарантией от АвтоВаза - «Происшествия»
Владелец автомобиля Лада Веста решил провести эксперимент, суть которого заключается в проверке условий гарантии, данной производителем. В одном из пунктов соблюдения гарантийного обслуживания от «АвтоВаза» сказано, что собственник обязан регулярно и вовремя проходить техобслуживание в официальных автомобильных сервисах Лада.
Владелец седана решил проверить, что будет если не проходить ТО. Идея с экспериментом пришла в голову мужчине после одной неприятной ситуации.
Дело в том, что ему потребовалась замена стабилизатора на машине. Для этого он обратился в официальный сервисный центр для замены по гарантии, но получил отказ. Ему объяснили, что замену делать не будут, так как не был вовремя проведен второй техосмотр автомобиля.
С просьбой разобраться в сложившейся ситуации автовладелец обратился в письме к представителям «АвтоВаза». Для того чтобы вернуть гарантийные обязательства, он был готов немедленно пройти ТО. Ответ был прост: все, что нужно – это обратиться в дилерский центр. Там должны оценить состояние авто и направить на осмотр в сервис.
Дилер оценил состояние автомобиля как удовлетворительное и гарантийное обслуживание было восстановлено. Владелец Весты отправился в официальный сервисный центр, где ему заменили тот самый стабилизатор. Заодно было пройдено ТО, в ходе которого заменили тормозные диски и колодки.
Если ещё кто-то сталкивался с ситуацией, когда из-за просроченного ТО было отказано в гарантии, нужно смело обращаться непосредственно к производителю. Ситуация будет решена в пользу автовладельца.
Следующая похожая новость...
