Что за суперсервисы появятся в России? | В России | Политика - «Происшествия»
Что это за услуги?
Перечень суперсервисов президиум правительственной комиссии по цифровому развитию утвердил еще в феврале 2019 года. Он включает следующие комплексы онлайн-услуг:
- оформление европротокола;
- цифровое исполнительное производство;
- помощь при инвалидности;
- трудовые отношения;
- социальная поддержка;
- пенсия;
- медицинские справки и документы;
- регистрация нарушений ПДД и правил благоустройства;
- регистрационные и паспортные сервисы;
- земля под строительство;
- уведомление и обжалование штрафов;
- правосудие;
- подача заявлений в правоохранительные органы;
- разрешения для бизнеса в цифровом виде;
- господдержка бизнеса;
- регистрация бизнеса;
- цифровое строительство;
- поступление в вуз;
- безбумажные перевозки пассажиров и грузов;
- цифровые документы об образовании;
- рождение ребенка;
- утрата близкого человека;
- образование в РФ для иностранцев;
- трудовая миграция;
- переезд в другой регион.
Чем суперсервисы будут отличаться от нынешних госуслуг?
Суперсервисы будут представлять собой оптимизированные государственные и муниципальные услуги, которые граждане сейчас получают в МФЦ. Проект реализуется в рамках национальной программы «Цифровая экономика».
При создании суперсервиса каждую услугу будут оценивать по шестибалльной шкале (от «минус 1» до «супер»), которая отражает «цифровую зрелость». Будут учитываться самые разные критерии: могут ли граждане записаться на прием в электронном виде с предпроверкой документов или подать документы без личного обращения, возможен ли запрос сведений через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), действует ручное или автоматическое принятие решений, предусмотрен ли реестр принятых решений и др. Максимальную оценку получат услуги, которые предполагают получение электронного результата в момент обращения, а также принятие решения в проактивном режиме (без обращения гражданина), пишет «Коммерсант». Для разных сервисов предусмотрена разная степень «цифровой зрелости».
Статья по теме
Переход в онлайн режим. Госуслуги по строительству в электронном виде
Предполагается, что после цифровой оптимизации госуслуг доля цифрового взаимодействия граждан и бизнеса с государством составит не менее 80%. Такой же процент будет у внутриведомственного и межведомственного документооборота. По прогнозам, число отказов при предоставлении услуг должно быть снижено до 10%, а время оказания услуг — сокращено в два раза. Заполнение электронного заявления будет занимать не более десяти минут, а расходы на оплату труда сотрудников, оказывающих госуслуги, — сократятся на 30%.
Когда запустят супесервисы?
Проект планируется реализовать до 2021 года. По требованию Минкомсвязи, кураторы каждого суперсервиса должны подготовить целевое видение и «дорожные карты» в июне 2019 года.
Не все госуслуги превратятся в суперсервисы, 33 станут моносервисами. В частности, это постановка на миграционный учет, выдача водительских удостоверений, кадастровый учет и предоставление сведений из ЕГРН, прием налоговых деклараций, выдача санитарно-эпидемиологических заключений и др. Они тоже будут модернизированы. Документы по ним должны быть представлены к 25 марта.
Следующая похожая новость...
